Пользовательское соглашение
Регистрация TezSum
Сервис TezSum предоставляет физическим лицам возможность осуществлять финансовые услуги через электронный кошелек, который является совместным продуктом Tcell Таджикистан и Первого Микрофинансового Банка Таджикистан, а также лицензирован Первым Микрофинансовым Банком Таджикистана.

Этот сервис позволяет вам:

• Перевести деньги с вашего мобильного баланса Tcell на ваш счет TezSum
• Перевести деньги с кошелька на Карту Корти Милли и между Картами Корти Милли.
• Оплачивать счета, включая телекоммуникации, коммерческое телевидение, электроэнергию и другие услуги, с баланса кошелька или карты Корти Милли.

Пользовательское соглашение TezSum
Добро пожаловать в TezSum

Предложение TezSum M-Кошелька состоит из двух основных компонентов:

(1) Сервис TezSum («Сервис») и

(2) Счет мобильного кошелька ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» («Счет»)

Чтобы подписаться на TezSum M-Кошелька, вы должны соблюдать условия Соглашения об обслуживании TezSum («Соглашение об обслуживании») и Соглашения об учетной записи мобильного кошелька ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» («Соглашение об аккаунте»), каждый из которых содержится в настоящем документе.

Договор об услуге заключается между вами и ЗАО «Индиго Таджикистан» («Tcell») и состоит из:

- Раздел 1 - условия, применимые к Соглашению об обслуживании (как описано в Разделе 1.1.1);

- Раздел 2 - дополнительные условия, применимые к Соглашению об обслуживании;

- Раздел 4 - определения; руководство пользователя; и график сборов.

Соглашение о счете заключается между вами и Первым Микрофинансовым Банком («ПМФБ») и состоит из:

- Раздел 1 - условия и положения, которые применяются к Соглашению о счете (как описано в Разделе 1.1.1);

- Раздел 3 - дополнительные условия, применимые к Соглашению о счете;

- Раздел 4 - определения; руководство пользователя; и график сборов.

Ваша регистрация и использование Сервиса и Учетной записи является подтверждением того, что вы согласны со всеми условиями этого документа.

Ваша подписка на услуги мобильной связи Tcell и любые сборы за нее не связаны с Программой Tcell M-Кошелек, Сервис и Учетной записью и не включены в перечень тарифов.

РАЗДЕЛ 1. СРОКИ И УСЛОВИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ К СОГЛАШЕНИЮ ОБ УСЛУГАХ И / ИЛИ СОГЛАШЕНИЕ О СЧЕТАХ



1.1 ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.1 Положения и условия в этом Разделе 1, которые относятся к Соглашению о предоставлении услуг, Сервесе и / или Tcell, применяются между вами и Tcell как часть Соглашения о предоставлении услуг. Положения и условия, содержащиеся в этом Разделе 1, которые относятся к Соглашению об Учетной записи, Учетной записи и / или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк», применяются между вами и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» как часть Соглашения об Учетной записи. Положения и условия в этом разделе 1, которые не относятся ни к одному из них:



- Договор об услуге, Серис и / или Tcell или

- Соглашение о Счете, Учетная запись и / или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк»

применяются как к Соглашению о предоставлении услуг, так и к Соглашению о счете.

1.2 СЕРВИС И УЧЕТ - ТИПЫ, ФУНКЦИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

1.2.1 После того как вы завершили процесс регистрации TezSum, упомянутый в этом документе, и Сервис и Учетная запись были активированы, вы сможете проводить транзакции Cash-In, посетив Агента. Вы также сможете выполнять другие финансовые операции через мобильный телефон, в том числе, где это применимо:

- Осуществлять переводы средств другому лицу или лицу, зарегистрированному в программе TezSum;

- Приобрести минуты по вашей подписке на мобильную связь Tcell;

- Проверьте баланс своего счета и последние несколько опубликованных транзакций.

Вы будете уведомлены о любых дополнительных функциях, которые могут быть предложены в будущем как часть Сервиса (Услуги) и Учетной записи.

1.2.2 Вы несете ответственность за транзакции, совершенные с использованием Сервиса и Учетной записи. Вы должны незамедлительно просмотреть транзакции, размещенные на вашем Аккаунте, и должны уведомить службу поддержки Tcell в течение 15 дней с даты транзакции о любой ошибке или несоответствии. Если вы этого не сделаете, вы откажетесь от своего права оспаривать транзакцию (-ы) или возмещать из ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» или Tcell любые убытки, связанные с транзакцией (-ами) (независимо от того, были ли транзакции разрешены или нет), и ни Tcell ни ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» не будут нести никакой ответственности перед вами.

1.2.2 Вы будете использовать Сервис (Услугу) и Учетную запись в соответствии со всеми применимыми законами, а также директивами и инструкциями НБТ.

1.3 РЕГИСТРАЦИЯ И АКТИВАЦИЯ УСЛУГИ И УЧЕТА

1.3.1 Вы можете подать заявку на Услугу и Учетную запись, только если:

- Вы являетесь активным абонентом мобильной связи Tcell и

- Вам 18 лет или больше.



1.3.2 Вы можете подать заявку и получить активацию Сервиса и Учетной записи только в отношении одного мобильного телефона.

1.3.3 Подавая заявку на обслуживание и учетную запись, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.

1.3.5 Tcell и / или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» могут потребовать от вас предоставить дополнительную личную информацию до принятия решения по вашей заявке. Tcell и / или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» могут отклонить ваше заявление по любой причине по собственному усмотрению Tcell и / или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк», включая, помимо прочего, если Tcell или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» не удовлетворены подтверждением вашей личности.



1.3.6 Вся информация, которую вы предоставляете во время регистрации и во время вашего постоянного использования Сервиса и Учетной записи, должна быть полной и точной.

1.4 БЕЗОПАСНОСТЬ, СОГЛАСИЕ, НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА

1.4.1 Вы должны выбрать конфиденциальный персональный идентификационный номер ('PIN-код) при регистрации. Этот ПИН-код является обязательным для использования Сервиса и Учетной записи. Это электронная подпись, которая идентифицирует вас, подтверждает ваши инструкции и действует так же, как если бы вы предоставили свою подпись в письменном виде. Вы не можете войти в приложение без этого PIN-кода

раз, когда запрашивается PIN-код, у вас будет три (3) попытки ввести правильный PIN-код. Если вы введете неправильный PIN-код с третьей попытки, служба и учетная запись будут отключены.

1.4.3 Tcell и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» используют PIN-код и / или, в случае ваших звонков в службу поддержки TezSum, вопросы аутентификации и / или голосовую печать для подтверждения вашей личности. Эти методы дают Tcell и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» ваше разрешение на выполнение ваших инструкций, включая списание средств с вашей Учетной записи. Письменные инструкции не требуются.

1.4.4 Вы несете ответственность за сохранение вашего PIN-кода в секрете. Вы не должны разглашать свой ПИН-код кому-либо, включая Агентов, Tcell или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк», и не должны записывать его в каком-либо документе или хранить его на своем мобильном телефоне. Вы должны обязательно ввести свой PIN-код вне поля зрения любого человека.

1.4.5. Вы, Tcell и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк», соответственно, подтверждаете действительность транзакций и операций, осуществляемых с помощью электронных средств поддержки и электронных или телефонных коммуникаций. Телефонные разговоры с TezSum Customer Care могут отслеживаться и записываться, чтобы гарантировать выполнение ваших инструкций и поддержание уровня обслуживания клиентов.

1.4.6 Вы, Tcell и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» каждый соответственно подтверждаете надежность, целостность и доказательную ценность данных и информации, содержащейся в обмене сообщениями и электронными документами. Электронные сообщения и данные, которыми обмениваются во время выполнения транзакций, являются доказательством самой транзакции. Tcell хранит эти данные для целей регистрации в соответствии с требованиями законодательства.

1.4.7 Если в любое время вы считаете или знаете, что ваш мобильный телефон или ПИН-код неисправны или были украдены или скомпрометированы, или что Служба и Учетная запись используются без вашего разрешения, вы должны немедленно позвонить в службу поддержки клиентов TezSum. Вы будете нести ответственность за транзакции, совершенные с использованием Сервиса и Учетной записи, до тех пор, пока вы не уведомите службу поддержки TezSum.

1.4.8. Вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать Службу и Учетную запись для оплаты незаконных продуктов или услуг или какой-либо незаконной или мошеннической деятельности.

1.4.9 Вы соглашаетесь в полной мере сотрудничать в любом расследовании незаконной или мошеннической деятельности, связанной с использованием вами Сервиса и Учетной записи.

1.4.10 Вы даете согласие на то, чтобы Tcell и / или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» провели проверки личности и предотвращения мошенничества, а также поделились информацией, касающейся вашего заявления, с полицией Таджикистана или любым агентством по предотвращению мошенничества или безопасности.

1.4.11 Вы соглашаетесь с тем, что Tcell и / или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» предоставят подробную информацию полиции Таджикистана или любому агентству по предотвращению мошенничества или безопасности, касающемуся использования вами Услуги, что дает Tcell разумные основания подозревать, что она используется в ненадлежащих целях.

1.4.12 Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что запись об этом подозрении будет доступна другим сотрудникам полиции Таджикистана или любому агентству по предотвращению мошенничества или безопасности, если они проведут проверку вашего имени или другие кредитные проверки.

1.5 ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ TezSum

1.5.1 Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или жалобы по поводу программы TezSum, Сервиса и / или вашей Учетной записи, вы можете связаться со Службой поддержки TezSum по номеру, указанному в Руководстве пользователя. Вы также можете связаться со службой поддержки TezSum, чтобы:

• проверять подлинность, личность и местонахождение любого Агента и действительность этих Агентов деловые отношения с ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк»;

• уведомлять Tcell и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» об изменении вашей личной информации; или же

• уведомлять Tcell и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» о любых других вопросах, связанных с Услугой и Учетной записью.



1.6 СБОРЫ И НАЛОГИ

1.6.1. За использование Сервиса и Учетной записи вы соглашаетесь оплачивать сборы, указанные в Перечне тарифов, который размещен в местах нахождения Агента или которые вам предоставляет Tcell или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк».



1.6.2 Сборы включают в себя ТОТ и любые другие налоги, которые могут применяться. Если этого требуют действующие законы, вы тем самым разрешаете Tcell и / или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» взимать от имени соответствующего государственного налогового департамента любые налоги, подлежащие уплате. Сборы (включая налоги) взимаются автоматическим списанием средств со Счета.

1.7 КОМПЕНСАЦИЯ

1.7.1 Вы соглашаетесь освободить Tcell и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк», а также их филиалы, должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий или убытков и против них:

• возникшие в результате вашего несоблюдения условий Соглашения об обслуживании и / или

Соглашение об учетной записи и / или

• в результате любого другого события, связанного с использованием вами Сервиса и Учетной записи.

1.8 ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1.8.1 Вы соглашаетесь и подтверждаете что ни Tcell ни ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» не несут ответственности за:

- неспособность или задержка какого-либо лица предоставлять вам товары или услуги или качество или производительность товаров или услуг, которые вы получаете, используя Службу и Учетную запись;

- потери в результате вашей ошибки или небрежности, включая ненадлежащее разглашение или хранение PIN-кода, или иным образом из-за несоблюдения вами условий соглашения об обслуживании и соглашения об учетной записи;

- отказ TezSum в качестве средства оплаты любым поставщиком товаров и / или услуг, связанным или не связанным с TezSum;

- отказ Tcell и / или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» санкционировать вашу транзакцию, если Сервис и Учетная запись стали неактивными или если средств недостаточно или по какой-либо другой причине, сочтенной целесообразной;

- любой спор между вами и другими физическими или юридическими лицами (включая, помимо прочего, поставщиков товаров и / или услуг), независимо от того, связан ли он с TezSum (любой такой спор должен разрешаться непосредственно между вами и этим физическим или юридическим лицом);

- любые убытки, возникшие в результате бездействия, выполнения или выполнения вами ваших инструкций по любой причине, находящейся вне разумного контроля со стороны Tcell или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк»;

- любые убытки, возникающие в результате отклоненной транзакции по дебетовому ордеру, совершенной за пределами 30-дневного периода времени, указанного в разделе 1.11.4 ниже;

- любая кража, потеря или повреждение вашего мобильного телефона; или же

- любой ущерб, возникший в результате неверного представления или неверной информации, предоставленной вами, непреднамеренно или нет, в контексте Сервиса или Учетной записи.

1.8.2 Если Tcell и / или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» будут признаны ответственными за прямые потери или ущерб, понесенные вами в связи с Услугой или Учетной записью, такая ответственность будет ограничена суммой оспариваемой транзакции, в отношении которой вы подали жалобу.

1.8.3 НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ TCELL ИЛИ ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» ЯВЛЯЮТСЯ ОТВЕТСТВЕННЫМИ ЗА ЛЮБОЙ НЕПРЯМОЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, КОСВЕННЫЙ ИЛИ ДРУГОЙ УЩЕРБ ЛЮБОГО ВИДА.

1.9 ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ



1.9.1 СЕРВИС И СЧЕТ КАЖДЫЙ ИЗ НИХ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ВАМ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО». И TCELL И ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» ОТВЕТСТВЕННО ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ЛЮБЫХ И ВСЕХ ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ ЛЮБОГО ВИДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, И НЕ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ, ЧТО ЛЮБЫЕ СДЕЛКИ БУДУТ СДЕЛАНЫ В ЛЮБОЙ УТОЧНЕННОЙ РАМКЕ ВРЕМЕНИ.

1.10 СРОК

1.10.1 Соглашение о предоставлении услуги и Соглашение об учетной записи вступают в силу после активации Сервиса и Учетной записи, и каждая из них будет действовать в течение неопределенного периода времени, если не будет расторгнута в соответствии с условиями настоящего документа.

1.11 ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И / ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЕ УСЛУГИ И СЧЕТА

1.11.1 Tcell может ограничить, заблокировать, приостановить или прекратить обслуживание и Соглашение о предоставлении услуг, а ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» может сделать то же самое в отношении Учетной записи и Соглашения о счете без предварительного уведомления или ответственности перед вами, если:

- Вы, или Tcell или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» полагаете, что вы нарушаете Соглашение об обслуживании или Соглашение об учетной записи;

- Вы пытаетесь скомпрометировать системы Tcell или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» или неоправданно мешаете работе Сервиса или Учетной записи;

- Tcell или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» знают или подозревают, что вы или любое третье лицо, уполномоченное или нет, использует Сервис или Учетную запись обманным путем, по небрежности или для незаконных действий или целей, или если Tcell или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» должны сделать это, чтобы соблюдать применимое законодательство;

- Любая информация, которую вы предоставили Tcell или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк», неверна или неточна;

- Любая услуга, предоставляемая сторонним поставщиком услуг, от которого зависит Услуга или Учетная запись, прекращается и не может быть разумно заменена;

- на вашем счете недостаточно средств;

- Вы отменяете подписку на услуги мобильной связи Tcell;

- Ваша подписка на мобильную связь неактивна в течение девяноста (90) дней или была приостановлена или прекращена в соответствии с положениями вашего контракта на оказание услуг мобильной связи с Tcell; или же

- Вы не совершали никаких транзакций на своей Учетной записи в течение двенадцати (12) месяцев. В этом случае Tcell или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» уведомят вас за 15 дней до совершения этого действия.

1.11.2 Если Сервис и ограничения по Учетной записи, заблокированы, приостановлены или прекращены, как указано в разделе 1.11.1 выше, информация об Учетной записи будет храниться и записываться как неактивная учетная запись в системах Tcell и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк».

1.11.3 Вы можете прекратить действие Сервиса и Учетной записи, связавшись со Службой поддержки TezSum. Вы несете ответственность за все транзакции и сборы, которые произошли до того, как вы прекратили обслуживание и учетную запись. Ваш запрос на прекращение использования Сервиса и Учетной записи вступит в силу после вашего обращения в Службу поддержки TezSum.

1.11.4 Если Услуга и Учетная запись будут ограничены, заблокированы, приостановлены или прекращены, как указано в разделе 1.11.1 выше, вы должны убедиться, что все дебетовые поручения, связанные с Учетной записью, будут удалены в течение 30 дней, поскольку эти дебетовые поручения будут отклонены после этого. период. Другими словами, если баланс вашей Учетной записи все еще положительный, вы должны очистить свою Учетную запись в течение этого 30-дневного периода времени.

1.12 ИЗМЕНЕНИЯ

1.12.1 В соответствии с разделом 1.12.2, Tcell может изменить Соглашение о предоставлении услуг, а ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» может изменить Соглашение о Счете (включая График сборов) и / или Услугу или Учетную запись соответственно, уведомив вас не менее чем за 30 дней до вступления в силу. дата изменения. Если вы продолжаете использовать Сервис и Учетную запись после того, как вам было предоставлено уведомление, это означает, что вы соглашаетесь и будете связаны изменениями.

1.12.2 Несмотря на раздел 1.12.1, Tcell и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» могут время от времени без уведомления навязывать вам транзакции или другие ограничения или ограничения, связанные с Услугой или Учетной записью, соответственно, в соответствии с рекомендациями NBT или другими применимыми законы.

1.13 ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

1.13.1 Все авторские права, торговые марки, знаки обслуживания, логотипы и другие права интеллектуальной собственности, используемые в связи с Услугой или Учетной записью или содержащиеся в документах Tcell или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк», принадлежат Tcell или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» или их соответствующим лицензиарам. Вы соглашаетесь с тем, что вы не приобретаете никаких прав на использование или воспроизведение таких товарных знаков, знаков обслуживания или другой интеллектуальной собственности.

1.14 ПЕРЕДАЧА ПРАВ (ассигнование)

1.14.1 Tcell может переуступить, полностью или частично, свои права и обязанности по Соглашению о предоставлении услуг в любое время без вашего согласия. Вам будет предоставлено уведомление о таком назначении. Вы не можете переуступать, полностью или частично, свои права и обязанности по Соглашению о предоставлении услуг без предварительного письменного согласия Tcell.

1.14.2 ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» может переуступить, полностью или частично, свои права и обязанности по Соглашению о счете в любое время без вашего согласия. Вам будет предоставлено уведомление о таком назначении. Вы не можете переуступать, полностью или частично, свои права и обязанности по Соглашению об учетной записи без предварительного письменного согласия ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк».



1.15 ОТКАЗ ОТ ПРАВ (отказ от осуществления прав)

1.15.1 Невыполнение вами или Tcell в любое время требования выполнения какого-либо обязательства или обеспечения соблюдения какого-либо положения Соглашения о предоставлении услуг не будет истолковано как отказ от какого-либо права или средства правовой защиты по настоящему Соглашению и никоим образом не повлияет на действительность Соглашения об обслуживании или любой его части.

1.15.2 Неспособность в любое время либо вами, либо ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» требовать выполнения какого-либо обязательства или обеспечивать соблюдение какого-либо положения Соглашения о счете, ни в коем случае не будет рассматриваться как отказ от какого-либо права или средства правовой защиты по настоящему Соглашению и никоим образом не повлиять на действительность. Соглашения об учетной записи или любой его части.

1.15.3 Никакой отказ не будет эффективным, если он не предоставлен в письменной форме, и отказ от нарушения Соглашения об обслуживании или Соглашения о счете не будет являться отказом от любого предшествующего или последующего нарушения.

1.16 АВТОНОМНОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

1.16.1. Если одно или несколько положений, содержащихся в Соглашении о предоставлении услуг или Соглашении о счете, будут признаны недействительными, незаконными и / или не имеющими законной силы в каком-либо отношении, действительность, законность и / или применимость остальных положений, содержащихся в настоящем документе, никоим образом не будут затронут или поврежден тем самым.

1.17 УВЕДОМЛЕНИЯ

1.17.1 Последний адрес, который вы предоставляете Tcell и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк», считается выбранным вами адресом, на который можно направлять уведомления. Вы должны немедленно уведомить Tcell и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» в отделе обслуживания клиентов TezSum об изменении вашего физического, почтового адреса, адреса электронной почты или номера мобильного телефона.

1.17.2 Любое юридическое уведомление от вас в Tcell должно быть отправлено на адрес Tcell, указанный в разделе 4 (Определения) настоящего Соглашения о предоставлении услуг. Любое юридическое уведомление от вас в ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» должно быть отправлено на адрес ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк», указанный в разделе 4 (Определения) настоящего Сервисного соглашения.

1.17.3 Как указано выше в разделе 1.5 (Обслуживание клиентов TezSum), вы можете обратиться в службу поддержки клиентов TezSum для обсуждения вопросов, связанных с Услугой и Учетной записью.



1.17.4 Tcell и / или ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» могут общаться с вами:

- с помощью SMS или другого сообщения на ваш мобильный телефон;

- путем размещения уведомления в местах нахождения агента.

- по рекламе в национальных СМИ; и / или

- путем публикации на веб-сайте TezSum, указанном в Руководстве пользователя.

1.18 ЮРИСДИКЦИЯ И ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

1.18.1 Соглашение об обслуживании и Соглашение о счете, соответственно, регулируются, толкуются и истолковываются в соответствии с законодательством Таджикистана. Использование Сервиса и Счета всегда будет подчиняться законодательным ограничениям, положениям, процедурам и руководствам, которые может устанавливать Национальный банк Таджикистана (НБТ) или любой другой государственный орган.

РАЗДЕЛ 2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ - ДОГОВОР ОБ УСЛУГАХ

2.1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.1 В дополнение к положениям Раздела 1, положения этого Раздела 2 также применяются между вами и Tcell и являются частью Соглашения об обслуживании.



2.2 ЦЕНА НА МОБИЛЬНУЮ ПОДПИСКУ

2.2.1 Как отмечается в разделе «Добро пожаловать в TezSum» этого документа, любые сборы, связанные с вашей мобильной подпиской Tcell, полностью отделены от программы TezSum, Сервиса и Учетной записи и не включены в Перечень сборов. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Tcell может взимать с вас плату в связи с предоставлением услуг мобильной подписки Tcell.

2.3 НАЛИЧИЕ СЕРВИСА

2.3.1 Сервис, как правило, доступен 7 дней в неделю и 24 часа в сутки, однако зависит от наличия сторонних технических провайдеров. Услуга может быть недоступна из-за обновления, резервного копирования, технического обслуживания или из-за недоступности используемых сетей связи. Такая недоступность включает в себя, помимо прочего, неисправность или задержку в сетях мобильной связи, мобильных телефонах, Интернете или терминалах или любой из их поддерживающих или совместно используемых сетей, и / или в любом устройстве торговой точки, используемом для транзакций. Поэтому вы признаете и принимаете, что доступность Сервиса не гарантируется.

2.4 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

2.4.1 Вы соглашаетесь с тем, что Tcell собирает, использует и раскрывает информацию, предоставленную вами в следующих целях:

- подтверждение вашей личности;

- настройка и предоставление вам Услуг;

- соблюдение применимых правовых и нормативных требований;

- предотвращение или обнаружение мошенничества или преступной деятельности или управление или урегулирование любой фактической или потенциальной потери в связи с мошенничеством или преступной деятельностью.

2.4.2 Вы также соглашаетесь на раскрытие вашей информации другим поставщикам услуг, которые используются для предоставления Услуги. Некоторые из поставщиков услуг могут находиться за пределами Таджикистана, и, как следствие, ваша информация может храниться и / или обрабатываться за границей и подчиняться законам других стран.

2.4.3 Tcell может хранить и использовать вашу информацию так долго, как это требуется для Tcell, даже если вы перестали быть пользователем Услуг.

РАЗДЕЛ 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ О СЧЕТЕ



3.1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1.1 В дополнение к положениям Раздела 1, положения этого Раздела 3 также применяются между вами и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» и являются частью Соглашения о счете.

3.2 ФИЛИАЛЫ ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ ЛОКАЦИИ ДЛЯ СЧЕТА

3.2.1 Филиалы ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» или филиалы наших филиалов не являются местами обслуживания Учетной записи. Вся поддержка Аккаунта доступна только через методы, указанные в этом документе. Они состоят из следующего:

- Для проведения транзакций Cash-In вы должны посетить Агента.

- Транзакции, кроме Cash-In или Cash-Out, могут быть завершены с помощью вашего мобильного телефона.

- По любым вопросам, комментариям или жалобам, касающимся программы TezSum, Услуги и / или Учетной записи, вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов TezSum.



3.3 ОТСУТСТВИЕ ПРОЦЕНТОВ ПО СЧЕТУ отсутствие процентов по счету

3.3.1 Вы соглашаетесь с тем, что на средствах на вашем Счете не начисляются проценты.



3.4 ВОЗВРАТ ОТРИЦАТЕЛЬНОГО БАЛАНСА

3.4.1 Если на вашей Учетной записи создается отрицательный баланс после какой-либо транзакции, инициированной или санкционированной вами, вы соглашаетесь вернуть сумму отрицательного баланса в ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» в течение 10 дней после такой транзакции.



3.5 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

3.5.1 Вы соглашаетесь с тем, что ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» собирает, использует и раскрывает предоставленную вами информацию в следующих целях:

- подтверждение вашей личности;

- определение соответствование Аккаунта для вас;

- определение вашего права на учетную запись;

- создание и предоставление вам учетной записи;

- направлять вам другие наши продукты и услуги или продукты третьих сторон, которые мы выбираем;

- соблюдение применимых правовых и нормативных требований; а также

- предотвращение или обнаружение мошенничества или преступной деятельности или управление или урегулирование любой фактической или потенциальной потери в связи с мошенничеством или преступной деятельностью.

3.5.2 Вы также соглашаетесь на раскрытие вашей информации Tcell и другим поставщикам услуг, которые использовали для предоставления Учетной записи. Некоторые поставщики услуг могут находиться за пределами Таджикистана, и в результате ваша информация может храниться и / или обрабатываться за пределами и в соответствии с законодательством других стран.

3.5.3 ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» может хранить и использовать вашу информацию так долго, как это понадобится ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк», даже если вы перестанете пользоваться Учетной записью.

3.5.4.Вы можете попросить ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» прекратить использование или раскрытие информации о вас для продвижения продуктов и услуг ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» или продуктов и услуг, выбранных ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» третьих лиц, связавшись с отделом обслуживания клиентов TezSum. Тем не менее, вы не можете отказаться от сбора, использования и раскрытия вашей информации, которая необходима для предоставления Сервиса или Учетной записи и требуется соответствующими регулирующими органами.

3.5.5 Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь на сайт ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк»: http://www.FMFB.com.tj/en/



РАЗДЕЛ 4. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

4.1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Следующие определения применяются как к Соглашению о предоставлении услуг, так и к Соглашению о счете.

«Учетная запись» означает учетную запись TezSum M-Wallet

«Учетная запись» означает учетную запись TezSum M-Wallet

«Соглашение о Счете» означает соглашение между вами и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» о предоставлении и использовании Счета. Он состоит из: условий Раздела 1, применимых между вами и ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» (как описано в нем); условия раздела 3; Определения в Разделе 4; и руководство пользователя.

«Приложение» относится к мобильному приложению TezSum.

«НБТ» означает Национальный банк Таджикистана.

«Cash-In» относится к акту зачисления средств на счет M-Wallet.

"Cash-Out" «обналичивание» означает действие по снятию средств со счета M-Wallet.

«дебет» означает перемещение денежных средств с вашей Учетной записи, тем самым уменьшая остаток на Счете.

«Конечный пользователь Tcell» означает физическое лицо, которое заключило действующий договор с Tcell на услуги мобильной связи на основе услуг с предоплатой или по подписке.

«Tcell» означает ЗАО «Индиго Таджикистан», компанию, зарегистрированную в соответствии с законодательством Таджикистана, с зарегистрированным офисом по адресу: проспект Рудаки, 34, Душанбе, Таджикистан, предоставляющее услуги связи.

«Аккаунт TezSum» означает аккаунт с сохраненной стоимостью, который хранится в ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» и находится на имя соответствующего Конечного пользователя M-Wallet.

«Агент M-Wallet» означает физическое или юридическое лицо, уполномоченное ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» на оказание услуг Cash-In и Cash-Out, а в некоторых случаях и на регистрацию конечных пользователей в программе TezSum.

«Конечный пользователь M-Wallet» означает Конечного пользователя Tcell, который открыл учетную запись M-Wallet.

«Мобильный телефон» означает сотовый телефон или мобильное устройство, которое вы используете в соответствии с вашей подпиской на мобильную связь Tcell и которое использовалось для доступа к Сервису (Услугу) и Учетной записи.



«ПИН» означает персональный идентификационный номер, который вы выбираете в качестве секретного кода для использования Сервиса (Услуги) и Учетной записи.



«Регистрационная форма» означает форму, которую вам необходимо заполнить при подаче заявки на «Соглашение об обслуживании», означает соглашение между вами и Tcell о предоставлении и использовании Услуги. Он состоит из: положений и условий Раздела 1, применимых между вами и Tcell (как описано в нем); условия раздела 2; Определения в Разделе 4; и руководство пользователя.



«ЗАО« Первый Микрофинансовый Банк »» означает Первый Микрофинансовый Банк, банк, зарегистрированный в соответствии с законодательством Таджикистана, с зарегистрированным офисом в Таджикистане по адресу [вставить адрес].

«SMS» означает службу коротких сообщений, состоящую из текстового сообщения, которое отправляется на ваш сотовый телефон.



«ТОТ» означает «Налог с оборота»

«Программа Tcell M-Wallet» означает программу ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк» и Tcell, запущенную под брендом Tcell M-Wallet, посредством которой мобильные финансовые услуги предоставляются конечным пользователям M-Wallet в Таджикистане.

«Руководство пользователя» означает документ, описывающий Сервис, Учетную запись и их соответствующие параметры и функциональные возможности.

«НДС» означает «Налог на добавленную стоимость».

«Вы» и «ваш» означают физическое или юридическое лицо, которое является агентом M-Wallet и зарегистрировалось для получения соответствующей услуги и учетной записи.
Made on
Tilda